politique de confidentialité

JC TOURS LTD JC JOURNEYS RGPD et POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Votre vie privée est importante pour nous. Vous trouverez ici des informations utiles sur la manière dont vos données et informations sont protégées lorsque vous nous les fournissez. EN RÉSUMÉ Votre vie privée est très importante pour nous. Nous n’utiliserons jamais à mauvais escient ni ne vendrons vos données à qui que ce soit. Nous veillons à ce que toutes les données que nous détenons soient stockées en toute sécurité. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. DÉCLARATION COMPLÈTE Cette politique de confidentialité définit la manière dont JC Journeys utilise et protège toute information que vous fournissez à JC Journeys lorsque vous utilisez ce site Web. JC Journeys s'engage à garantir que votre vie privée est protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de nos services ou de notre site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité. JC Journeys peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page et vous devez vérifier cette page pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification. Cette politique entre en vigueur le 25 mai 2018. SÉCURITÉ DES DONNÉES La sécurité des données est de la plus haute importance pour nous et nous nous engageons à garantir la sécurité des informations que nous collectons auprès de vous. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne et hors ligne. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS? Informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, en utilisant notre application mobile, en remplissant un formulaire de réservation, en remplissant des cartes de réponse, en vous inscrivant à des listes de diffusion, en participant à des concours, en participant à des études de marché et lorsque vous nous contactez en ligne et hors ligne, notamment : Nom, adresse, coordonnées, y compris téléphone et e-mailInformations d'abonnement et démographiques telles que préférences et intérêtsInformations relatives à vos vacances telles que critiques, blogs, téléchargements d'images ou de vidéos, données de questionnaires, demandes de vacances et demandes de brochures ou de marketingInformations relatives à l'offre et à la réservation d'un service de voyage , y compris des informations concernant la famille et les compagnons de voyage, telles que les noms, les contacts d'urgence et les besoins de services spéciaux, tels que tout handicap ou restrictions médicales ou alimentaires (pouvant révéler vos croyances religieuses), les informations de passeport, les dates de naissance, les informations d'assurance, informations sur le visa, la nationalité et le pays de résidence.Informations pertinentes pour les commentaires et les études de marché.Nous ne stockons pas d'informations financièrement sensibles telles que les numéros de carte de crédit, les coordonnées bancaires ou les numéros de sécurité.Informations que nous recevons automatiquement lorsque vous utilisez le site Web, accédez à notre marketing informations ou contactez-nous par e-mail ou par téléphone, notamment : historique de navigation, d'achat et de recherche. Nous pouvons également utiliser des outils logiciels tels que Google Analytics pour mesurer et collecter des informations sur les sessions, la durée des visites sur certaines pages, les visites répétées et les informations sur les interactions avec les pages (telles que les clics et les mouvements de la souris). Le domaine et l'adresse IP que votre ordinateur utilise pour se connecter. a l'Internet; votre ordinateur, votre navigateur, votre système d'exploitation, votre connexion Internet, vos informations de référence, vos termes de recherche et autres informations standard collectées par défaut par des outils tels que Google Analytics. Informations téléphoniques, y compris les numéros de téléphone. CE QUE NOUS FAISONS AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes : 1. À des fins de tenue de registres internes, d'audit et de réglementation. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, par téléphone. ou par courrier, sauf demande contraire. COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou autre appareil lorsque vous visitez un site Web. Ils sont très largement utilisés afin de faire fonctionner correctement ou plus efficacement les sites Web, ainsi que de fournir des informations aux propriétaires du site. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences. Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous offrir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller quelles pages les gens trouvent utiles et lesquelles ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information personnelle vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. JC Journeys utilise des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. En utilisant le site Web JC Journeys, vous impliquez votre consentement à l'utilisation de cookies. 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Veuillez noter qu'en raison de la nature de notre activité et d'Internet, les informations et données que vous fournissez peuvent être transférées en dehors du pays dans lequel elles nous sont soumises. Si vous soumettez des informations ou des données depuis un pays de l'Espace économique européen (EEE), il est possible qu'elles soient transférées en dehors de l'EEE, où les réglementations sur la confidentialité des données peuvent différer de celles au sein de l'EEE. De nombreux pays exigent des informations avancées sur les passagers (API) avant l'arrivée (ou le départ). Les informations API comprennent des informations d'identité personnelle telles que le nom, les détails du passeport, les informations sur le visa, la nationalité, les données de transit et de destination. Les compagnies aériennes et les sociétés de transport sont tenues par la loi de transmettre ces informations et la saisie des données est demandée au moment de l'émission du billet. Pour se conformer à cette réglementation, JC Journeys transmet les informations pertinentes aux sociétés de transport qui transmettent les informations aux autorités compétentes. CONTRÔLE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi l'exige. Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes : Vous pouvez mettre à jour et demander des détails sur toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant à tout moment. Vous pouvez modifier vos préférences marketing en ligne en utilisant le lien « Se désabonner » dans nos e-mails marketing ou répondre « STOP » par SMS ou par e-mail à enquiries@jcjourneys.com. Vous pouvez nous téléphoner au 01886 812 862. Notre responsable RGPD est : CASSIAN ROBERTS, DIRECTEUR Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible, à l'adresse ci-dessous. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte. JC Journeys, Lower House Farm, Shelsley Beauchamp, Worcestershire, WR6 6RE ou alternativement à enquiries@jcjourneys.com LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de sites tiers et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. 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